Zambak Belediye Personeli İşe Başladı

Hizmet Masaları tarafından görevliye yönlendirilen şikayet ya da işler belediye personeli tarafından denetlenip yine dijital ortam aracılığı ile yetkili birimlere rapor ediliyor.

Yalova Belediyesi tarafından Türkiye'de bir ilk olarak hayata geçirilen ZAMBAK uygulaması ile birlikte geçtiğimiz haftadan başlayarak belediyede ki bazı birimler kapatılarak çalışanlar bu sistemle entegre edilmişti.

Zambak olarak adlandırılan sistem kapsamında ki personel ise çalışmaya başladı. Belediyede ki Beyaz Masa'ya ulaşan şikayetler buradaki elemanlarca hemen ilgili personelin elindeki tablete iletiliyor. Bu personel ise işin gereğini yerine getirdikten sonra bunu bir rapor halinde tekrar Beyaz masaya iletiyor. Böylece belediye personeli hizmetlerini Türkiye'de ilk kez uygulanan bu sistem sayesinde zaman ve mekandan bağımsız olarak veriyor.